Servicevoorwaarden

Servicevoorwaarden

Algemene voorwaarden Asherinnering

Welkom bij Asherinnering (asherinnering.shop). Bij ons ontdek je crematie-urnen, fotolijst-urnen, gedenkglas en andere herdenkingsproducten voor overleden dierbaren en huisdieren, onder meer van Re-Member, Tribute Frame, Schilderijen met As, Memory Crystal, Memory Markers en Jouwurn.

Door een bestelling te plaatsen in onze online shop ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom goed door.

Laatst bijgewerkt: 8 november 2026

Bestellen en betalen

Je plaatst je bestelling eenvoudig via asherinnering.shop. Alle prijzen staan vermeld in euro (EUR), inclusief btw waar van toepassing.

We accepteren de volgende betaalmethoden:

  • creditcards
  • PayPal

Je bestelling is definitief zodra de betaling is afgerond en door ons is bevestigd.

Kortingscode

Ontvang 11% korting met code ASHER11. Gebruik code ASHER11 voor 11% korting op je bestelling. Vul code ASHER11 in bij het afrekenen voor 11% korting.

Verzending en levering

Wij verzenden wereldwijd.

  • Bestellingen vanaf € 50: gratis verzending
  • Bestellingen onder € 50: € 8 verzendkosten

De geschatte levertijd is 7 tot 15 werkdagen. Zodra je bestelling onderweg is, houden we je per e-mail op de hoogte.

Retourneren en terugbetaling

Niet tevreden met je aankoop? Je kunt je product binnen 30 dagen retourneren per post.

  • Je stuurt het product per post aan ons terug.
  • De klant betaalt zelf de retourkosten.
  • Na ontvangst en controle van de retourzending ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.

Is je artikel defect aangekomen? Dan is retourneren gratis en ontvang je eveneens het volledige aankoopbedrag terug.

Garantie

Onze producten vallen onder de fabrieksgarantie. Retourneren kan binnen 30 dagen per post; de klant betaalt de retourkosten, behalve bij een defect product. In dat geval is retourneren gratis en ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.

Contact en klantenservice

Ons team werkt vanuit Nederland en helpt je graag verder. Neem per e-mail contact met ons op via support@asherinnering.shop. We beantwoorden berichten op werkdagen.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten via Asherinnering is het recht van Nederland van toepassing.